Enquête nationale

Aujourd'hui, c'est vous qui notez vos banquiers-assureurs !

Participez à notre sondage indépendant en un clic

Les 1ers résultats vous seront communiqués au franchissement du seuil des 10.000 réponses

* Champ obligatoire

1) Quel établissement financier, banque, compagnie ou mutuelle d'assurances souhaitez-vous noter :


2) L'accès à votre conseiller pour un rendez-vous est-il :

 Rapide   Acceptable   Long   Impossible 

3) Comment qualifieriez-vous l'accueil général de votre agence :

 Très satisfaisant   Satisfaisant   Insatisfaisant   Très insatisfaisant 

4) A la souscription de nouveaux produits, votre conseiller est :

 Très pressant   Moyennement pressant   Pas pressant du tout 

5) Après souscription, vos contrats font-ils l'objet d'un véritable suivi par votre conseiller :

 Réactif   Relatif   Approximatif   Inexistant 

6) En cas de problème ou de sinistre, votre agence vous prévient-elle en temps utile pour l'éviter et au besoin être remboursé ?

 Toujours   Parfois   Rarement   Jamais 

7) Les frais prélevés par les banquiers-assureurs vous sont-ils remboursés :

 La plupart du temps   De temps en temps   Jamais 

8) Les promesses par rapport aux publicités sont-elles tenues et les garanties données sont-elles exécutées :

 Toujours   Parfois   Rarement   Jamais 

9) Au final, estimez-vous que votre banquier-assureur vous a fait gagner ou perdre de l'argent :

 Beaucoup gagner   Un peu gagner   Un peu perdre   Beaucoup perdre 
 A court terme   A moyen terme   A long terme 

10) Au-delà de ces 9 questions génériques, n'hésitez pas à nous communiquer vos innombrables constats et avis personnels qui renforcent chaque jour l'expérience de notre association, votre alliée dans la prévention contre les abus des banquiers-assureurs.


Confidentialité et validation du sondage :

Assurant la confidentialité des informations données lors de la présente enquête indépendante dont seuls les résultats statistiques seront rendus publics, nous comptabilisons une réponse par adresse mail valide et numéro de téléphone fourni.